Question 1

Wer darf das Angebot von Pumpen-Mieten24 (und Heide-Pumpen) beanspruchen?

Accepted Answer

Wir vermieten und verkaufen unsere Pumpen inkl. Zubehör ausschließlich an B2B-Kunden bzw. Geschäftskunden. Privatpersonen empfehlen wir gerne einen Händler in der Nähe, bei dem unsere Produkte geführt werden.

https://youtu.be/UNzMPH2w3Yo

Question 2

Wie läuft die Miete ab?

Accepted Answer

Nachdem Sie Ihre Situation geschildert haben und ein Mitarbeiter den Bedarf erörtet hat, erhalten Sie ein individuelles Angebot. Nehmen Sie dieses Angebot an, bekommen Sie eine Auftragsbestätigung und Ihre Ware wird zusammengestellt.
Auf Wunsch kann die Ware versendet oder abgeholt werden. Bei der Rückgabe ist der Vorgang identisch.

In Kürze
1. Situation und Bedarf ermitteln
2. Angebot erhalten
3. Auftragsbestätigung erteilen
4. Waren wird zusammengestellt
5. Versand/Abholung
6. Rückgabe

Question 3

Gibt es eine Mindestmietlaufzeit?

Accepted Answer

Ja. 
Die Mindestmietlaufzeit beträgt acht Werktage.

Question 4

Was kostet die Lieferung?

Accepted Answer

Es kommt darauf an.
Je nachdem wie groß und schwer die Fracht ist, wird unsere Spedition nach den aktuellen Frachtkosten für Ihre Lieferung angefragt. Die Kosten werden bei Versand durch die Spedition nach Aufwand berechnet. dies sind immer tagesaktuelle Preise.
Wenn Sie Ihre Ware selbst abholen fallen keine Lieferkosten an.
Die wichtigsten Merkmale für die Ermittlung der Speditionskosten:
 • Größe
 • Gewicht
 • Aufwand

Question 5

Wie lange ist die Lieferzeit?

Accepted Answer

In der Regel haben Sie einen festen Termin, für wann Sie die geplante Pumpe einsetzen müssen. Dieser Termin gilt bei Ihrer Bestellung als Richtwert für uns und wir versuchen den Termin als fixen Liefertermin einzuplanen.

Question 6

Kann man die gemietete Pumpe nach Ablauf der Mietzeit kaufen?

Accepted Answer

Nein.

Wir verkaufen nur in den seltensten Fällen Pumpen, welche aus unserem Mietbestand kommen. 
Dies machen wir aus verschiedenen Gründen sehr ungern.
Falls dies ausdrücklich von Ihnen gewünscht wird, muss das noch vor der Mietzusage abgeklärt sein (Thema: Mietkauf).

Wenn Sie eine Pumpe kaufen möchten, können Sie dies nach Ihrer Mietlaufzeit trotzdem gerne tun. Dafür wird dann von unserem Verkaufsteam ein neues, individuelles Angebot für Sie erstellt.

Question 7

Kann man auch eine Pumpe kaufen, ohne sie vorher gemietet zu haben?

Accepted Answer

Ja, wir bieten die Möglichkeit des Direktkaufs an. Melden Sie sich bei Bedarf dazu gerne direkt bei uns, sodass unser Verkaufsteam Sie fachlich korrekt beim Kauf unterstützen können.

Question 8

Sind noch weitere Pumpen verfügbar?

Accepted Answer

Ja.

Wir haben noch viele weitere Modelle bei uns auf Lager, welche wir allerdings nur zum Verkauf anbieten. Daher werden sie nicht im Mietangebot aufgelistet.

Bei Interesse rufen Sie uns gerne an. Unser Verkaufsteam wird Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen und Ihnen bei der Auswahl helfen.

Question 9

Macht es Sinn eine Pumpe zu mieten?

Accepted Answer

Es kommt darauf an.

In vielen Fällen ist es für Sie sinnvoll eine Pumpe eher zu mieten, als zu kaufen. Je nach Vorhaben und Laufzeit kann dies entschieden werden. Unsere Mitarbeiter können Ihnen sagen, wann es sinnvoller wäre eine Pumpe zu kaufen, bzw. wann es für Sie unwirtschaftlich werden würde die Pumpe zu mieten.

Fragen Sie gerne nach, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob sie lieber mieten oder kaufen möchten.

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